Dalam dunia yang semakin terhubung, pengalaman pengguna telah menjadi elemen krusial dalam desain produk dan layanan. Upaya untuk meningkatkan interaksi, mengoptimalkan antarmuka pengguna, serta mendengarkan umpan balik pengguna tidak hanya menjadi tren, tetapi juga keharusan. Artikel ini akan ... sukses. Umpan balik pengguna membuka pintu bagi perbaikan berkelanjutan, memungkinkan produk atau layanan untuk tetap relevan dan sesuai dengan perkembangan kebutuhan pengguna.Tidak hanya itu, umpan balik juga berfungsi sebagai alat untuk mengukur kepuasan pengguna. Dengan memahami sejauh mana