Lewati ke konten
memperkuat loyalitas pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis secara signifikan. Baca Juga: Panduan Memilih Alat Marketing Terbaik Pentingnya CRM dalam Bisnis Modern CRM adalah pendekatan strategis yang memungkinkan perusahaan untuk mengelola interaksi dengan pelanggan dan prospek secara lebih ... personal. Menurut Wikipedia, CRM tidak hanya mencakup perangkat lunak, tetapi juga strategi dan praktik untuk membangun hubungan pelanggan jangka panjang. Hal ini menjadikan CRM sebagai alat penting bagi setiap jenis bisnis, baik kecil maupun besar. Baca Juga: Peluang dan Strategi Jualan Online