untuk berbagi feedback yang lebih konstruktif. Selain mendapatkan feedback secara proaktif, perusahaan juga perlu memiliki kemampuan untuk mengolah informasi yang diberikan oleh pelanggan dengan cermat. Ini melibatkan analisis terhadap data yang diterima untuk mengidentifikasi pola-pola umum dan ... termasuk mengidentifikasi tren dan pola yang muncul secara berulang, serta menilai sejauh mana feedback tersebut mencerminkan kebutuhan dan preferensi pelanggan. Hasil analisis ini dapat menjadi panduan berharga untuk merancang kampanye promosi yang lebih tepat sasaran. Selanjutnya, perusahaan